شبیه سازی دفتر پیشخوان خدمات دولت با نرم افزار ارنا به همراه داکیومنت

شبیه سازی دفتر پیشخوان خدمات دولت با Arena

در این بخش پروژه شبیه سازی دفتر پیشخوان خدمات دولت را در نرم افزار Arena آماده کرده ایم که شامل داکیومنت و فیلم نحوه اجرا نیز می باشد. در ادامه به معرفی پروژه پرداخته و فیلم و تصاویری از خروجی ها قرار داده شده است.

معرفی پروژه

این پروژه دفتر پیشخوان خدمات دولت را با چهار سرویس دهنده شبیه سازی می کند. در این پروژه مشتریان به صورت تصادفی در فواصل زمانی بین 1 تا 8 دقیقه وارد سیستم می شوند و سپس سرویس دهندگان براساس زمان ورود به مشتریان سرویس دهی می کنند. سرویس دهندگان براساس اولویت ورود به مراجعه کنندگان خدمات رسانی می کنند. مراجعه کنندگان جهت دریافت سرویس یا سرویس های مورد نیاز همگی در یک صف برای هر سرویس دهنده قرار می گیرند و در صورت بیکار بودن هر کدام از سرویس دهنده ها به سراغ آن سرویس دهنده می روند. در صورت بیکاری هر سرویس دهنده اولویت با مراجعه کننده اول است. این مراحل تا زمانی انجام خواهد شد که تمامی مراجعه کنندگان سرویس دهی شوند. هر مقدار ممکنی، برای مدت ورود احتمالی یکسان جهت رخ دادن وجود دارد. مدت زمان خدمت دهی بین 1 تا 6 دقیقه می باشد. در آخر این سیستم مسئله را با ورود 600 مشتری شبیه سازی می کند.

تصاویری از خروجی پروژه